Forums Banque / Courtier

Re: Frais de courtage abusifs

le 26/07/2011 00:54

Monsieur ThibautFabbri307,
Ce qui vous arrive est certainement traumatisant, et je souhaite a personne de se trouver dans cette situation.
Vous nous dites : "Je suis actuellement client de la banque FORTUNEO et effectue
régulièrement des opérations boursières par leur intermédiaire. Je
bénéficie donc d'une tarification fonction du nombre d'ordres boursiers
mensuels."

Vous ne bénéficiez que de la formule que vous avez choisie.
FORTUNEO offre 6 formules de tarifs, séparées en deux rubriques. Les "Tarifs  Classiques" et les "Tarifs Traders". Compte tenu de ce que vous écrivez j'en déduis que vous avez du choisir une des trois formules offertes sous la rubriques "Tarifs Traders".
La premiere formule pour #1 traders actifs plus de 30 ordres par mois: Conditions financières : 59,80 euros prélevés par mois si moins de 30 transactions par mois ou moins de 90 transactions sur les 3 derniers mois.
Vous avez donc choisi l'un des deux autres tarifs traders
# 2 Investisseurs tres actifs plus de 100 ordre par mois
ou # 3 investisseurs hyper actifs plus de 400 ordre par mois.
Dans ces deux cas, il est clairement spécifié :#2 Conditions financières : 3 euros
prélevés au titre des ordres exécutés ainsi qu'une compensation de 6,50
euros au titre des ordres non exécutés si moins de 100 transactions par
mois ou moins de 300 sur les 3 derniers mois. #3 Conditions financières : 4,50
euros prélevés au titre des ordres exécutés ainsi qu'une compensation de
5 euros au titre des ordres non exécutés si moins de 400 transactions
par mois ou moins de 1 200 sur les 3 derniers mois.


Or vous nous dites: "Le mois de juin je n'ai pas effectué le minimum d'ordres
requis. Sans aucun avertissement, la banque a prélevé des "frais
compensatoires" d'un montant de 617€."


Supposons que vous aillez choisi la formule# 2 Investisseurs tres actifs plus de 100 ordres par mois et que vous n'aillez exécuté que 10 ordres au lieu de 100
la penalité serait de 6.50 X 90 (ordres non exécutés) = 585 euros
+ une pénalité de  3.00 X 10 (ordres exécutés) = 30 euros
soit un total de  615 euro

J'ai fait ces calculs sur excel en appliquant ce que j'ai pu comprendre et j'en conclu que cela peut paraitre vraiement tres cher.
J'illustre ce que je viens d'écrire: dans le cas de 99 ordres exécutés dans le mois : il y aurait non respect des 100 ordres et si j'applique ce que j'ai cru comprendre
pénalité de 6,50 pour 1 ordre non exécuté soit 6.50
et 3 euros au titres des 99 ordres exécutés soit 99 x 3 = 297 euros
soit 306.50 euros de pénalité pour le mois.

 Et que veut dire "ou moins de 300 sur les 3 derniers mois".

Mais considerant que chacun des 99 ordres n'ont subit que 6.5 euros de commission au lieu d'un pourcentage + élevé.
Si ces ordres étaient de 9 999 euro chacun la commission appliquée n'est que de 0,065% le contrat n'est pas respecté les pénalités s'appliquent.

Cela peut paraitre abusif lorque on est victime, mais lorsque l'on lit les conditions, c'est tout a fait correct.
Trader or not Trader that is the question.

Vous ajoutez :"   A ce jour, et malgré mes
différents coups de téléphone et lettre recommandé je ne dispose
d'aucune explication ni détails. Quelles sont les démarches que je peux
entreprendre pour recouvrir ces frais exorbitants totalement arbitraires
qui ne m'ont jamais été notifiés et ne répondent en rien aux
prestations fournies."

A mon avis, vous auriez tout intéret a demander un changement de tarif rapidement, par courrier recommandé avec AR.
! changement de tarif par an est gratuit le second changement de tarif est facturé 60 euros.C'est inscrit dans les conditions

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