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contrat assurance vie en uc : gestion sur internet

le 29/10/2011 20:24

souscripteur d'un contrat d'assurance vie en 2009 chez Generali Himalia, nous avons des difficultés importantes : impossibilité d'effectuer des arbitrages en ligne, informations erronées sur le site en particulier la variation des parts, arbitrage papier inscrits sur le contrat entre 14 à 16 jours après la trannsmission du document (avec des dates correctes) , impossibilité d'effectuer un autre arbitrage, des UC choisies mains finalement non utlisables.....pas de consultation pendant plusieurs semaines des lignes du portefeuille etc.....en période de variations importantes des marchés, la non visibilité constitue un handicap important et entraine l'impossibilité de réagir rapidement.